FAQ Häufige Fragen

 
Antworten auf die am Häufigsten gestellten Fragen
 
Wo kann ich den gewünschten Namen eingeben?
Klicken Sie direkt auf der Artikelseite unterhalb des Preise auf das Feld "Name eingeben".
Es öffnet sich ein Fenster, wo Sie den gewünschten Namen in das Feld "Text" eintragen können.
Durch den Klick auf das Feld "In den Warenkorb" wird der Artikel im Warenkorb gespeichert.
 
Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Namen richtig geschrieben habe, wo kann ich den Namen kontrollieren?
Klicken Sie in der obersten Leiste auf "Zum Warenkorb", die Warenkorbseite öffnet sich.
Unterhalb der Artikelbezeichnung auf das Wort "Ändern" klicken, die Seite "Produkt anpassen" öffnet sich.
Hier können Sie den Namen kontrollieren und ggf. ändern. Klicken Sie auf "Übernehmen".
 
Personalisierte Geschenkartikel
 
Ist der Druck auf der Oberfläche spürbar?
Bei Artikeln mit Sublimationsdruckverfahren dringt die Farbe fasertief in den Stoff ein und ist nicht spürbar. Unsere Artikel aus Polyester werden mit diesem Verfahren bedruckt.
Bei Artikeln mit Tonertransferdruck ist das Motiv spürbar. Unsere Artikel aus Baumwolle werden mit diesem Verfahren bedruckt.
 
 
Werden die Farben beim Waschen verblassen?
Bitte halten Sie sich an die Angaben zur Waschtemperatur auf dem Etikett, dann verlieren unsere Drucke auch nach häufigem Waschen nicht an Leuchtkraft und Farbbrillanz.
 
Gibt es Artikel mit Sublimationsdruck auch in einer anderen Grundfarbe als weiß?
Nein, aufgrund der angewandten Drucktechnik ist die Fertigung nur auf weiß möglich.
 
Sind die Aluminium-Trinkflaschen spülmaschinen- und mikrowellengeeignet?
Alu-Trinkflaschen sind nicht für die Mikrowelle und nicht für die Spülmaschine geeignet, bitte immer von Hand spülen.
 
Sie die Brotdosen spülmaschinen- und mikrowellengeeignet?
Der untere Teil der Brotdose kann im oberen Korb der Spülmaschine bei maximal 65° C gereinigt werden. Der Deckel wird mit einer Sublimationsfolie beklebt und sollte stets von Hand gespült und abgetrocknet werden.
Die Brotdosen sind nicht für die Mikrowelle geeignet.
 
Sie die Tassen spülmaschinen- und mikrowellengeeignet?
Ja, unsere Porzellantassen können bedenkenlos in der Haushalts-Spülmaschine gereinigt werden.
Die Farben haben im Testlabor ohne zu verblassen mehr als 2000 Spülgängen stand gehalten.
Ja, die Porzellantassen sind mikrowellengeeignet nach BS EN 15284:2007
Die Kunststofftassen müssen von Hand gespült werden und sind nicht mikrowellengeeignet.
 
Bügelbilder
 
Muss immer und vor jedem Bügelvorgang ein Probebild verarbeitet werden, auch wenn ich schon oft Bügelbilder verarbeitet habe?
Ja, eine Anwendungsprüfung ist immer wieder erforderlich, da nicht alle Folien aus derselben Charge sind.
Jeder Lieferung liegen Probemotive bei, diese müssen immer vorab am Originalmaterial ( z.B. an einer unsichtbaren Stelle im Inneren des Textils oder auf einem Stoffrest) getestet werden.
Selbst dann, wenn Sie früher schon Bügelbilder von uns oder anderen Anbietern verarbeitet haben.
 
Sind die Bügelbilder in der Waschmaschine waschbar?
Ja, da wir aber verschiedene Folie anbieten, beachten Sie bitte die Angaben zur Waschbarkeit auf der jeweiligen Artikelseite
 
Sind die Bügelbilder trocknergeeignet?
Nein, die Bügelbilder sind nicht trocknergeeignet.
 
Fertigen Sie auch Bügelbilder nach eigenen Vorlagen an?
Gerne. Allerdings muss Ihre Vorlage im richtigen Format vorliegen. Es können ausschließlich Dateien im Vektor-Format (Endung .eps) verwirklicht werden.
Bitte senden Sie vorab ein Datei per Mail, wir werden das Bild prüfen und Ihnen Bescheid geben, ob es umsetzbar ist.